Biaya selalu menjadi masalah dalam pembuatan produk atau meningkatkan efisiensi. Di sisi lain, kualitas adalah tujuan manajemen dalam membuat produk serta dalam menjalankan organisasi. Tapi itu selalu menjadi sumber perbedaan persepsi antara operasi / departemen produksi dan departemen keuangan. Mengelola biaya dan kualitas pada saat yang sama akan membantu perusahaan untuk mengetahui setiap langkah dalam mengevaluasi kualitas dan dampaknya terhadap aspek keuangan itu. Hal ini sangat penting bagi pengurangan biaya dan peningkatan kualitas.