TRAINING BEST PRACTICES TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

TRAINING BEST PRACTICES TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

TRAINING TEKNIK PENGENDALIAN PIUTANG

TRAINING TEKNIK PENGELOLAAN DAN PENANGANAN PIUTANG

Sasaran program pelatihan ini adalah :
1.Menahami ratio piutang yang sehat
2.Memahami teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
3.Memahami teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
4.Memahami teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
5.Memahami Tipologi Customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
6.Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer

A.TUJUAN
1.Introduction Management Piutang & Penagihan
a.Ratio Piutang Yang Sehat
b.Fungsi Piutang Dalam Meningkatkan Profit
c.Pengelolaan Dan Pengendalian Piutang
d.Definisi Dan Tujuan Penagihan
e.Alat Dan Proses Pebagihan
2.Peran Kolektor Dalam Penagihan
a.Peran Dan Fungsi Kolektor
b.Tipologi Customer Berdasarkan Visual, Anditori Dan Kinestetis
c.Cara Melakukan Penagihan Berdasarkan Tipologi Customer
d.Role Play Dan Study Kasus
3.Perhitungan Target Penagihan (  Awal, Berjalan &  Koreksi )
a.Penentuan Matrik Penagihan ( Berdasarkan Area )
b.Teknik Monitoring, Reporting Piutang & Penagihan
c.Teknik Closing Harian
d.Kompilkasi Study Kasus
4.Analisis  Effectivitas Penagihan
a.Analisis Pencapaian Target Penagihan
b.Analisis Pengelolaan Piutang Bermasalah
c.Teknik Clossing Harian
d.Kompilasi Study Kasus (Piutang antar perusahaan)
5.Surat  Penagihan
a.Cara Menulis Surat Tagihan
b.Menulis Surat Tagihan yang Baik
6.Surat  Peringatan
a.Urutan Penulisan Surat Peringatan Atas Tagihan yang Tertunggak
b.Contoh Surat Peringatan Pertama sampai dengan Peringatan Terakhir

B.PESERTA
General Manager, Finance Manager/Officer, Accounting Manager/Officer, Cash/Receivable Manager, Staf Profesional perusahaan lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan piutang.