TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI UNTUK MENYELESAIKAN KONFLIK

DESKRIPSI PELATIHAN

Training Keterampilan Komunikasi untuk Menyelesaikan Konflik bertujuan untuk memberikan peserta kemampuan untuk mengidentifikasi, memahami, dan mengelola konflik dengan cara yang konstruktif dan efektif. Konflik sering kali terjadi di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi, dan keterampilan komunikasi yang baik dapat menjadi kunci untuk menyelesaikannya secara profesional dan damai. Pelatihan ini memberikan teknik komunikasi yang dapat diterapkan dalam situasi konflik untuk menghasilkan solusi yang menguntungkan semua pihak dan meningkatkan hubungan interpersonal.

Pelatihan Keterampilan Komunikasi untuk Menyelesaikan Konflik adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dalam menghadapi dan menyelesaikan konflik secara damai, dengan fokus pada strategi negosiasi dan mediasi yang menguntungkan bagi semua pihak yang terlibat.

TUJUAN PELATIHAN

Mengembangkan keterampilan komunikasi efektif dalam mengelola konflik.
Memahami jenis-jenis konflik dan bagaimana mereka muncul dalam berbagai situasi.
Meningkatkan kemampuan untuk mendengarkan secara aktif dan empatik.
Menguasai teknik negosiasi dan mediasi dalam penyelesaian konflik.
Meningkatkan kemampuan dalam mencapai resolusi konflik yang berkelanjutan.

MATERI TRAINING

Pengenalan Konflik dan Dinamika Komunikasi
Jenis-jenis Konflik dan Penyebab Utamanya
Teknik Mendengarkan Secara Aktif
Keterampilan Komunikasi Empatik dalam Konflik
Strategi Negosiasi untuk Penyelesaian Konflik
Mediasi: Proses dan Teknik
Pengelolaan Emosi dalam Situasi Konflik
Membangun Kepercayaan dalam Proses Penyelesaian Konflik
Membuat Komunikasi yang Konstruktif dalam Negosiasi
Evaluasi dan Tindak Lanjut Penyelesaian Konflik

PESERTA PELATIHAN

Training Keterampilan Komunikasi untuk Menyelesaikan Konflik ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer Sumber Daya Manusia
Supervisor Tim
HR Specialist
Mediator dan Negosiator
Pekerja Sosial

Instruktur Training Keterampilan Komunikasi untuk Menyelesaikan Konflik

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Keterampilan Komunikasi untuk Menyelesaikan Konflik :

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Investasi dan Lokasi Training (Online – Offline) :

Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Bali, Hotel Ibis Kuta(6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Offline:

Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or bagpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

* Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Info Training Jakarta sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.