TRAINING MANAJEMEN OPERASIONAL DALAM PERBANKAN

Deskripsi

Training manajemen operasional dalam perbankan ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas manajemen operasional di lingkungan perbankan. Fokus utama terletak pada penerapan sistem, prosedur, dan teknologi yang mendukung kelancaran aktivitas layanan bank, pengelolaan risiko operasional, serta peningkatan pelayanan kepada nasabah. Program ini penting untuk memastikan operasional bank berjalan sesuai dengan regulasi dan standar kualitas yang berlaku di sektor keuangan.

Pelatihan efisiensi layanan perbankan ini merupakan program pengembangan yang bertujuan meningkatkan kompetensi peserta dalam menjalankan dan mengelola aktivitas operasional perbankan secara profesional, efisien, serta sesuai dengan kebijakan dan regulasi industri keuangan.

Kursus yang membahas mengenai manajemen operasional perbankan ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Memahami struktur dan alur kerja operasional perbankan.
Mengoptimalkan sistem dan prosedur operasional bank.
Meningkatkan pelayanan nasabah melalui efisiensi operasional.
Mengetahui prinsip pengelolaan risiko operasional bank.
Meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi dan standar operasional.

Dengan mengikuti kursus operasional keuangan bank ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami mengenai risiko operasional bank.

Materi

Struktur dan fungsi operasional perbankan
Prosedur layanan perbankan front office
Pengelolaan kas dan transaksi harian
Dokumentasi dan arsip transaksi bank
Sistem informasi dan teknologi perbankan
Prosedur back office dan rekonsiliasi
Manajemen risiko operasional
Kepatuhan terhadap regulasi BI dan OJK
Audit internal operasional bank
Peningkatan kualitas layanan nasabah

Peserta

Sertifikasi sistem operasional bank ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Operation Manager Bank
Teller Supervisor
Branch Manager
Risk Control Staff
Customer Service Officer

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Pelatihan pengelolaan risiko bank ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang manajemen operasional perbankan. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Investasi dan Lokasi Training (Online – Offline) :

Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Bali, Hotel Ibis Kuta(6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Offline:

Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or bagpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

* Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Gemilang Training sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.