TRAINING PEMASARAN TERPADU DENGAN OMNICHANNEL MARKETING

Deskripsi

Training pemasaran dengan omnichannel marketing ini mengajarkan konsep dan praktik pemasaran terpadu menggunakan pendekatan omnichannel untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang konsisten di berbagai saluran. Peserta akan belajar cara mengintegrasikan kanal online dan offline sehingga strategi pemasaran berjalan mulus dan efektif. Fokus utama adalah meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan melalui koordinasi channel yang optimal.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Omnichannel marketing memastikan interaksi pelanggan yang mulus dan konsisten di seluruh titik kontak, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Pendekatan ini mampu mengoptimalkan konversi dengan memanfaatkan berbagai saluran pemasaran secara sinergis. Bisnis yang mengadopsi strategi ini dapat lebih adaptif terhadap perubahan perilaku konsumen dan memperkuat posisi di pasar yang kompetitif.

Pelatihan strategi omnichannel marketing ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis dalam merancang dan mengimplementasikan strategi pemasaran terpadu melalui pendekatan omnichannel yang efektif dan efisien.

Kursus yang membahas mengenai pemasaran dengan omnichannel marketing ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Memahami konsep dan prinsip omnichannel marketing
Menguasai cara mengintegrasikan berbagai saluran pemasaran
Meningkatkan keterampilan dalam mengelola pengalaman pelanggan terpadu
Mampu merancang strategi pemasaran yang efektif dengan pendekatan omnichannel
Mengukur dan menganalisis performa kampanye omnichannel

Dengan mengikuti kursus integrasi kanal pemasaran ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami mengenai pengelolaan saluran pemasaran.

Materi

Pengantar omnichannel marketing
Perbedaan omnichannel vs multichannel
Integrasi kanal online dan offline
Customer journey dan touchpoints
Strategi pengelolaan data pelanggan
Penggunaan teknologi dalam omnichannel
Pengembangan konten untuk berbagai saluran
Manajemen kampanye pemasaran terpadu
Analisis dan pelaporan performa omnichannel
Studi kasus penerapan omnichannel marketing

Peserta

Pelatihan manajemen pemasaran terpadu ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Digital marketing specialist
Brand manager
Sales manager
Customer experience officer
Business development manager

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Pelatihan pengalaman pelanggan omnichannel ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang pemasaran digital. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Investasi dan Lokasi Training (Online – Offline) :

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain:

Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Bali, Hotel Ibis Kuta(6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Offline:

Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

* Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Gemilang Training sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.