TRAINING STRATEGI PENGEMBANGAN LAYANAN PERBANKAN DIGITAL

Deskripsi

Training strategi pengembangan layanan perbankan digital ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai strategi dan pendekatan pengembangan layanan perbankan digital yang relevan dengan kebutuhan pelanggan modern dan persaingan industri. Fokus pelatihan mencakup transformasi digital, integrasi teknologi finansial, serta desain layanan berbasis customer experience. Dengan pendekatan studi kasus dan simulasi, pelatihan ini membantu peserta menguasai kerangka kerja strategis dalam merancang dan mengimplementasikan solusi digital banking yang unggul di pasar.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Transformasi digital telah mengubah perilaku dan ekspektasi nasabah terhadap layanan perbankan. Tanpa strategi yang tepat, institusi keuangan berisiko tertinggal dalam persaingan. Pengembangan layanan digital yang terarah akan memperkuat daya saing, memperluas pangsa pasar, dan meningkatkan loyalitas nasabah secara signifikan.

Pelatihan pengembangan perbankan digital ini merupakan program pengembangan kompetensi yang membekali peserta dengan wawasan dan keterampilan strategis dalam merancang, mengembangkan, serta mengelola layanan perbankan digital secara terintegrasi untuk menjawab tantangan bisnis dan kebutuhan nasabah era digital.

Kursus yang membahas mengenai pengembangan perbankan digital ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Mengidentifikasi tren dan tantangan dalam pengembangan perbankan digital
Merancang strategi inovatif untuk digitalisasi layanan keuangan
Menerapkan pendekatan berbasis kebutuhan nasabah dan teknologi
Menganalisis kompetitor dan benchmarking layanan digital banking
Mengembangkan rencana implementasi dan evaluasi strategi layanan digital

Dengan mengikuti kursus transformasi digital perbankan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami mengenai teknologi finansial (fintech).

Materi

Transformasi digital dalam industri perbankan
Customer journey dan pengalaman digital nasabah
Model bisnis perbankan digital
Integrasi teknologi finansial (fintech)
Segmentasi dan personalisasi layanan digital
Strategi pengembangan channel digital
Manajemen risiko dan keamanan digital banking
Regulasi dan kepatuhan layanan digital
Benchmarking dan analisis kompetitor digital banking
Perencanaan dan pelaksanaan roadmap digital banking

Peserta

Pelatihan inovasi layanan keuangan digital ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Digital Banking Manager
Business Development Officer
IT Project Manager (Perbankan)
Product Owner (Layanan Keuangan)
Analis Strategi Perbankan

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Pelatihan perbankan digital berbasis teknologi ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang layanan perbankan digital. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Investasi dan Lokasi Training (Online – Offline) :

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain:

Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Bali, Hotel Ibis Kuta(6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Offline:

Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

* Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Gemilang Training sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.