TRAINING TEKNIK PENANGANAN DAN PENAGIHAN PIUTANG PELANGGAN
TRAINING TEKNIK PENANGANAN DAN PENAGIHAN PIUTANG PELANGGAN
DESKRIPSI TRAINING TEKNIK PENANGANAN DAN PENAGIHAN PIUTANG PELANGGAN
Training ini dirancang untuk meningkatkan keterampilan karyawan dalam penanganan dan penagihan hutang pelanggan PDAM. Peserta akan belajar teknik-teknik efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan, memahami regulasi terkait, dan mengelola proses penagihan dengan profesional.
MATERI
- Pengantar Penanganan Hutang Pelanggan
- Analisis Piutang Pelanggan
- Strategi Penagihan
- Komunikasi yang Efektif
- Negosiasi dan Penyelesaian
- Kebijakan Diskon dan Denda
- Penggunaan Teknologi
- Dokumentasi dan Proses Hukum
- Etika dalam Penagihan
- Evaluasi dan Peningkatan Proses
Pada tanggal 21-22 Oktober 2024 telah dilaksanakan training Teknik Penanganan dan Penagihan Piutang Pelanggan di meeting room Hotel Aveta Malioboro. Training ini menghadirkan narasumber yang hebat dan ahli dibidangnya. Training ini diikuti oleh peserta dari Perumda Air Minum Tirta Satria. Selama training berjalan, peserta aktif mengungkapkan permasalahan-permasalahan yang mereka hadapi kepada narasumber, seperti bagaimana langkah yang harus dilakukan untuk menghadapi pelanggan yang tidak ingin membayar piutang dan masih banyak lagi. Dari narasumber pun memberikan solusi melalui pengalaman dan materinya, yaitu dimulai dari pembahasan mengenai manajemen piutang, penanganan piutang pelanggan, teknik komunikasi yang efektif dan teknologi informasi, sampai dengan proses hukum tagihan pelanggan.
Dengan demikian, jika Anda terlibat dalam bidang Piutang atau ingin memahami Teknik Penanganan dan Penagihan Piutang Pelanggan dengan lebih baik, pertimbangkan untuk mengikuti pelatihan yang relevan. Hal ini akan membantu Anda dan perusahaan Anda dalam menghindari masalah yang berpotensi mahal dan berbahaya. Apabila perusahaan Anda membutuhkan pelatihan Teknik Penanganan dan Penagihan Piutang Pelanggan untuk menambah wawasan karyawan silahkan hubungi marketing training kami melalui WA 081296794284 (Ukas) atau website kami gemilang-training.com.
Eka
Tazkia
