TRAINING MQM: MASTER QUALITY MANAGER

Deskripsi

Menurut ISO 9001:2015 Quality Management Systems, organisasi perlu memastikan kompetensi personel yang terlibat dalam pengelolaan mutu agar sistem manajemen mutu berjalan efektif, konsisten, dan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan serta kinerja organisasi secara berkelanjutan.

Mengapa pelatihan ini penting?

Tuntutan kualitas produk dan layanan yang semakin tinggi menempatkan fungsi manajemen mutu sebagai elemen strategis dalam daya saing perusahaan. Tanpa pengelolaan mutu yang kuat dan terintegrasi, perusahaan berisiko mengalami ketidaksesuaian, penurunan kepercayaan pelanggan, serta inefisiensi proses bisnis.

Training MQM: Master Quality Manager dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai peran strategis quality manager dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengendalikan sistem manajemen mutu. Pelatihan ini membantu peserta menguasai pendekatan manajemen mutu sebagai alat peningkatan kinerja dan keunggulan organisasi.

Pelatihan disusun secara aplikatif melalui pembahasan konsep manajemen mutu, penerapan standar kualitas, pengendalian proses, serta studi kasus dan simulasi pengelolaan sistem manajemen mutu di perusahaan.

Tujuan

Memahami peran strategis Master Quality Manager
Menguasai konsep dan penerapan sistem quality manager
Meningkatkan kemampuan pengendalian dan perbaikan proses
Mendukung pencapaian kualitas dan kepuasan pelanggan
Memperkuat budaya mutu di dalam organisasi

Dengan mengikuti pelatihan quality manager ini, peserta diharapkan mampu memahami fungsi dan tugas utama seorang quality manager secara menyeluruh.

Materi

Konsep Dasar dan Evolusi Manajemen Mutu
Peran dan Tanggung Jawab Master Quality Manager
Sistem Manajemen Mutu berbasis ISO 9001
Perencanaan Mutu dan Pengendalian Proses
Manajemen Risiko dan Ketidaksesuaian Mutu
Audit Mutu Internal dan Tindakan Perbaikan
Continuous Improvement dan Quality Tools
Pengukuran Kinerja dan Kepuasan Pelanggan
Integrasi Mutu dengan Strategi Bisnis
Studi Kasus dan Simulasi Pengelolaan Sistem Manajemen Mutu

Peserta

Training Master Quality Manager ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer dan supervisor mutu
Quality assurance dan quality control
Tim improvement dan excellence
Manajemen menengah dan senior
Profesional dalam pengelolaan mutu perusahaan

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Pelatihan Manajemen Mutu ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang quality control. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Investasi dan Lokasi Training

Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

Module / Handout Training MQM: Master Quality Manager
Flashdisk
Sertifikat Training MQM: Master Quality Manager
FREE Bag or backpack
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch
FREE Souvenir
Training room full AC and Multimedia
City Tour (optional)

FAQ tentang Gemilang Training

Q : Apakah ada jumlah minimal peserta Pelatihan MQM: Master Quality Manager?
A : Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Q : Apakah jadwal Pelatihan Quality Manager bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.

Q : Apakah Gemilang Training bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Gemilang Training menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.

* Artikel diatas ditulis oleh Ahmad Zuhdi Abhista, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Gemilang Training sejak akhir tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.