TRAINING PEMASARAN DIGITAL PERUSAHAAN SAAS DENGAN FOKUS PENINGKATAN RETENSI

Deskripsi

Industri SaaS (Software as a Service) semakin kompetitif, sehingga strategi pemasaran digital tidak hanya berfokus pada akuisisi tetapi juga peningkatan retensi pelanggan. Berdasarkan laporan Harvard Business Review, meningkatkan retensi pelanggan sebesar 5% dapat menghasilkan peningkatan laba hingga 95%. Retensi pelanggan yang efektif terbukti lebih hemat biaya daripada terus menerus mencari pelanggan baru. Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam mengenai strategi digital untuk memperkuat loyalitas, memperpanjang siklus hidup pelanggan, dan meningkatkan pendapatan SaaS.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Retensi pelanggan adalah kunci pertumbuhan berkelanjutan di industri SaaS yang kompetitif. Pelatihan digital marketing ini membekali peserta dengan strategi digital berbasis data untuk memperkuat loyalitas dan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan. Hasilnya, perusahaan SaaS dapat mencapai stabilitas pendapatan sekaligus memperluas pangsa pasar secara efektif.

Pelatihan pemasaran digital pada SaaS ini dirancang untuk memberikan wawasan strategis dan teknis mengenai pemasaran digital pada perusahaan SaaS. Fokus utama adalah membangun loyalitas pelanggan melalui strategi retensi yang efektif. Dengan keterampilan yang diperoleh, peserta akan mampu meningkatkan pendapatan berkelanjutan sekaligus memperkuat daya saing perusahaan.

Kursus yang membahas mengenai pemasaran digital perusahaan SaaS ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Memahami strategi pemasaran digital yang berfokus pada retensi pelanggan SaaS.
Menguasai teknik analisis perilaku pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
Mengoptimalkan penggunaan data untuk personalisasi strategi pemasaran.
Menerapkan kampanye pemasaran digital yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Menyusun roadmap retensi pelanggan yang mendukung pertumbuhan jangka panjang.

Dengan mengikuti pelatihan digital marketing perusahaan SaaS ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami mengenai strategi akuisisi dan retensi pelanggan.

Materi

Pengenalan Pemasaran Digital pada SaaS
Strategi Akuisisi dan Retensi Pelanggan
Analisis Perilaku dan Segmentasi Pelanggan
Penerapan Customer Journey Mapping
Pemanfaatan Data Analytics untuk Retensi
Strategi Email Marketing dan Automation
Optimalisasi Konten Digital untuk SaaS
Penggunaan Media Sosial untuk Engagement
KPI dan Metrik Retensi Pelanggan SaaS
Studi Kasus Sukses Retensi SaaS

Peserta

Training digital marketing ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Digital Marketing Specialist
Manajer Produk SaaS
Customer Success Manager
Business Development Executive
Growth Marketing Strategist

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training pemasaran digital ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang digital marketing specialist. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Investasi dan Lokasi Training (Online – Offline) :

Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain:

Jakarta, Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru
Bandung, Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi
Yogyakarta, Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston
Surabaya, Neo Gubeng, 88 Embong Malang
Bali, Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta

Fasilitas Training Offline:

Module / Handout Training Pemasaran Digital Perusahaan SaaS dengan Fokus Peningkatan Retensi
Flashdisk
Sertifikat Training Pemasaran Digital Perusahaan SaaS dengan Fokus Peningkatan Retensi
FREE Bag or bagpack
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir
Training room full AC and Multimedia

* Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Gemilang Training sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.