TRAINING PEMASARAN DENGAN SOCIAL LISTENING

TRAINING PEMASARAN DENGAN SOCIAL LISTENING

TRAINING PEMASARAN DENGAN SOCIAL LISTENING

Deskripsi

Menurut laporan Hootsuite & We Are Social, lebih dari 60% pengguna dunia aktif mencari informasi produk melalui media sosial. Data ini menunjukkan bahwa social listening menjadi elemen penting untuk memahami persepsi publik secara real time dan mengambil keputusan pemasaran yang lebih tepat sasaran. Dengan memanfaatkan social listening, perusahaan dapat mendeteksi tren, sentimen pelanggan, hingga potensi krisis komunikasi sebelum berkembang lebih besar.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Karena social listening membantu tim pemasaran memahami suara pelanggan secara mendalam, memantau persepsi brand, dan mengidentifikasi peluang bisnis berdasarkan data nyata. Tanpa keterampilan ini, strategi pemasaran mudah meleset dari kebutuhan pasar yang terus berubah.

Pelatihan Pemasaran dengan Social Listening merupakan program pengembangan kompetensi yang berfokus pada pemanfaatan data percakapan online untuk mendukung keputusan pemasaran. Peserta dibimbing untuk memahami teknik pemantauan, analisis sentimen, pengolahan data, hingga cara menerjemahkan insight menjadi strategi pemasaran yang efektif dan relevan dengan kebutuhan audiens.

Kursus yang membahas mengenai pemasaran dengan social listening diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

• Meningkatkan kemampuan menganalisis percakapan digital dari berbagai platform.
• Mengembangkan strategi pemasaran berbasis insight pelanggan.
• Mengidentifikasi tren dan isu brand secara akurat.
• Mengoptimalkan kampanye pemasaran melalui data social listening.
• Meningkatkan respon terhadap kebutuhan dan keluhan pelanggan secara proaktif.

Dengan mengikuti pelatihan social listening diharapkan peserta dapat lebih mendalami mengenai strategi kampanye berdasarkan insight digital.

Materi

1. Konsep dasar social listening.
2. Analisis percakapan digital dan sentimen.
3. Pengenalan tool social listening populer.
4. Teknik mengumpulkan dan memfilter data percakapan.
5. Identifikasi tren dan isu publik.
6. Pengukuran reputasi dan persepsi brand.
7. Strategi kampanye berdasarkan insight digital.
8. Penanganan krisis melalui monitoring media sosial.
9. Integrasi social listening dengan digital marketing.
10. Studi kasus implementasi social listening pada brand global.

Peserta

Training social listening dengan digital marketing ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Digital Marketing Specialist
• Social Media Analyst
• Brand Manager
• Customer Experience Officer
• Public Relations Officer

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training social listening dalam marketing ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang digital marketing. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 9 – 10 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Investasi dan Lokasi Training 

Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

• Module / Handout Training Pemasaran dengan Social Listening
• Flashdisk
• Sertifikat Training Pemasaran dengan Social Listening
• FREE Bag or bagpack
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir
• Training room full AC and Multimedia
• City Tour (optional)

FAQ tentang Gemilang Training

Q : Apakah ada jumlah minimal peserta pelatihan?
A :  Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Q : Apakah jadwal pelatihan bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.

Q : Apakah Gemilang Training bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Gemilang Training menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.

* Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Gemilang Training sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.