TRAINING IT INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL) FOUNDATION
TRAINING IT INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL) FOUNDATION
Deskripsi
Menurut publikasi dari AXELOS, ITIL merupakan kerangka kerja yang digunakan secara luas untuk mengelola layanan teknologi informasi agar selaras dengan kebutuhan bisnis. ITIL membantu organisasi meningkatkan kualitas layanan, efisiensi operasional, dan kepuasan pengguna.
Mengapa pelatihan ini penting?
Organisasi membutuhkan pengelolaan layanan TI yang konsisten dan terukur untuk mendukung operasional bisnis. Pemahaman ITIL Foundation membantu meningkatkan efektivitas proses layanan serta kualitas dukungan teknologi informasi.
Training IT Infrastructure Library (ITIL) Foundation dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai konsep dasar, prinsip, dan praktik terbaik IT Service Management berdasarkan kerangka kerja ITIL.
Pelatihan ini membahas service management, service value system, incident management, problem management, service desk, hingga continual improvement agar peserta mampu memahami dan menerapkan praktik ITIL dalam lingkungan kerja secara efektif.
Tujuan
- Memahami konsep dasar IT Service Management
- Mengenal prinsip dan kerangka kerja ITIL Foundation
- Memahami praktik utama dalam pengelolaan layanan TI
- Meningkatkan kualitas layanan dan dukungan TI
- Mempersiapkan peserta menghadapi sertifikasi ITIL Foundation
Dengan mengikuti pelatihan IT Infrastructure Library ini, peserta diharapkan mampu menguasai praktik IT berdasarkan kerangka ITIL.
Materi
- Introduction to ITIL Foundation
- Key Concepts of Service Management
- ITIL Guiding Principles
- Service Value System Fundamentals
- Service Value Chain Overview
- Incident Management Practice
- Problem Management Practice
- Change Enablement Practice
- Service Desk and Service Request Management
- Continual Improvement Practice
Peserta
Training IT Infrastructure ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
Metode
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Pelatihan IT Library ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang IT. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Investasi dan Lokasi Training
Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku *Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant *Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training :
- Module / Handout Training IT Infrastructure Library (ITIL) Foundation
- Flashdisk
- Sertifikat Training IT Infrastructure Library (ITIL) Foundation
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
- City Tour (optional)
FAQ tentang Gemilang Training
Q : Apakah ada jumlah minimal peserta Pelatihan IT Infrastructure Library (ITIL) Foundation?
A : Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.
Q : Apakah jadwal Pelatihan IT Infrastructure Library fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.
Q : Apakah Gemilang Training bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Gemilang Training menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.
* Artikel diatas ditulis oleh Ahmad Zuhdi Abhista, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Gemilang Training sejak akhir tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
Eka
Vanneshya
Bentang