Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit Umpan Komentar alternate

PENGANTAR Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit

Training Komunikasi Efektif – Dalam setiap perusahaan baik bidang
kesehatan, jasa, keuangan, dagang atau perusahaan di bidang lainnya,
ada salah satu hal yang sangat penting yang akan menjadi pondasi
kekuatan perusahaan tersebut untuk terus tetap tegak Berjaya bahkan
semakin besar. Hal yang sangat penting itu bernama komunikasi efektif.
Banyak sekali yang menyepelekan betapa pentingnya kemampuan komunikasi
untuk sebaiknya dimiliki oleh setiap karyawan dalam bidang kerja
apapun.

Dalam proses berkomunikasi tentunya melibatkan lebih dari satu orang,
jadi ada pemberi pesan (sender) dan ada penerima pesan (receiver).
Dalam pelatihan ini kita akan membahas secara lebih detail
masing-masing pihak tersebut ketika memberikan dan menerima informasi.
Contoh: Perintah dari seorang General Manager yang diberikan kepada
Kepala Divisi diteruskan kepada Supervisor hingga kepada seorang Staf
bisa diterima atau diartikan berbeda.

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan tanggal 01 Maret 2012 dimana
terjadi perubahan paradigma standar Akreditasi baru yang diaplikasikan
pada pelayanan kesehatan yaitu berfokus kepada pasien. Keselamatan
Pasien (Patient Safety) menjadi standar utama, mengingat keselamatan
pasien merupakan masalah yang perlu ditangani segera di Rumah Sakit,
dan penilaian hal ini harus sesuai dengan standar Keselamatan Pasien
yang wajib diterapkan di Rumah Sakit dan penilaiannya dilakukan dengan
menggunakan instrumen Akreditasi Rumah Sakit.

Berdasarkan standar Keselamatan Pasien (Patient Safety) tersebut
diatas ada 7 standar keselamatan pasien yang harus diterapkan Rumah
Sakit, salah satunya yang berbunyi yaitu ” Komunikasi merupakan kunci
bagi staf untuk mencapai Keselamatan Pasien “. Dengan dasar tersebut
cara berkomunikasi yang baik bagi para staf dan SDM di Rumah Sakit
merupakan salah satu kompetensi yang harus dikuasai petugas Rumah
Sakit di setiap departement. Untuk mengantisipasi tuntutan tersebut
agar bisa memparaktikan komunikasi yang efektif dengan pasien, perlu
dilakukan peningkatan kualitas SDM di Rumah Sakit supaya lebih
berkualitas dalam berkualitas. Program Training Komunikasi Efektif
Bagi Staf Rumah Sakit yang selenggarakan oleh DISI Training Center
diharapkan mampu memberikan arahan dan perbaikkan yang secara
signifikan kepada seluruh staf dan SDM yang ada di Rumah Sakit.

TUJUAN TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI STAF RUMAH SAKIT

Setelah mengikuti program Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah
Sakit ini diharapkan peserta mampu:
*
+ Memahami kebijakan dan pedoman pemberian edukasi

 *
      + Memberikan  edukasi kesehatan pada pasien dan keluarga pasien
        secara efektif

 *
      + Menghasilkan  petugas  Rumah  Sakit yang mampu menjadi Health
        Educator  di  Rumah  Sakit  dan bisa lebih memahami bagaimana
        cara dan proses melakukan edukasi kesehatan di Rumah Sakit

 * Setelah  dilakukan edukasi kepada pasien yang dibangun dengan cara
   berkomunikasi  yang  baik diharapkan bisa memberikan arahan kepada
   pasien   dan  keluarga  pasien  agar  mampu  berpartisipasi  dalam
   memberikan keputusan perawatan dan proses perawatan kepada pasien,
   sehingga   dapat  membantu  proses  penyembuhan  lebih  cepat  dan
   efektif.

MATERI TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI STAF RUMAH SAKIT
1.
1. Pengantar standar Akreditasi Rumah Sakit tahun 2012 SKP.2/JCI
IPSG.2 terkait dengan syarat agar Rumah Sakit menyusun cara
komunikasi yang efektif, tepat waktu, akurat, lengkap, jelas,
dan dapat dipahami pasien.

1.
     1. Berbagai  kesalahan  yang sering kali muncul karena kurangnya
        penerapan komunikasi yang efektif di Rumah Sakit

1.
     1. Aspek-aspek  penting  yang  perlu  dibangun  dalam  membangun
        komunikasi efektif di Rumah Sakit

1.
     1. Komunikasi  efektif  berdasarkan  kerangkan SBAR ( Situation,
        Background, Assessment, and Recommendation)

1.
     1. Aplikasi dan teknik komunikasi yang baik

1.
     1. Tips  dan  trik  sukses  menjadi Health Educator yang baik di
        Rumah Sakit

1.
     1. Aspek yang harus dibangun dalam komunikasi efektif

1.
     1. Teknik  berkomunikasi  yang  baik  dengan  menggunakan metode
        REACH ( Respect, Emphaty, Audible, Clarity and Humble )

1. Kerangka   komunikasi   efektif   SBAR   (  ituation,  Background,
   Assessment, and Recommendation )

PESERTA TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI STAF RUMAH SAKIT

Pelatihan ini sangatlah direkomendasikan untuk Kepala Ruangan, Kepala
Instalasi, Perawat, Staf Lab, Tenaga Fungsional Kesehatan, Terapist,
Ahlis Gizi, Psikolog, Staf Apoteker dan Staf Radiologi serta seluaruh
Staf dan SDM yang terlibat langsung dengan pasien di Rumah Sakit

METODE

Program Training Komunikasi Efektif Bagi Staf Rumah Sakit yang akan
dilaksanakan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta
dikenalkan kepada konsep dan aplikasi yang benar, diberikan contoh
aplikasinya, pembahasan study kasus dilapangan, diskusi interaktif,
latihan penyusunan program dan evaluasi program yang tepat sasaran.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2024

Batch 1 : 23 – 25 Januari 2024
Batch 2 : 6 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 25 April 2024
Batch 5 : 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 13 Juni 2024
Batch 7 : 4 – 6 Juli 2023 || 17 – 19 Juli 2023
Batch 8 : 20 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
Batch 12 : 10 – 12 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Investasi dan Lokasi pelatihan:

Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Bali, Hotel Ibis Kuta(6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)

FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .

Module / Handout

FREE Flashdisk

Sertifikat

FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

FREE Souvenir Exclusive

Training room full AC and Multimedia

Post Views: 135