TRAINING MENGELOLA KONFLIK

Deskripsi Training Mengelola Konflik

Apa pun jabatan atau kedudukan kita, jika kita memimpin sebuah
perusahaan atau bekerja di dunia bisnis, kita pasti selalu berhadapan
dengan konflik. Konflik, dengan seorang bawahan, pemasok, atau
bahkan dengan pelanggan (customer), bila tidak segera diatasi akan
menimbulkan berbagai masalah. Pelatihan ini membahas bagaimana kita
mengelola konflik. Pelatihan ini berisi mengenai kiat-kiat mengelola
konflik manajemen, dan pemecahan konflik sehari-hari yang umumnya
terjadi dalam setiap perusahaan.

Tujuan Training Mengelola Konflik

Pelatihan bagaimana mengelola konflik ini mengharapkan perserta untuk
mampu:
1. Mengetahui mitos konflik dan cara mengatasinya.
2. Cara mengembangkan kita yang efektif untuk mengatasi konflik.
3. Menghindari kesalahan bila terjadi konflik.
4. Mengetahui berbagai gaya mengatasi konflik dan memilih gaya yang
paling tepat.
5. Mengetahui cara dan waktu yang tepat untuk melakukan intervensi.

Materi Training Mengelola Konflik

Dasar konflik
* Mengapa konflik sering terjadi
* Anggapan salah mengenai konflik

Jenis konflik
* Konflik diri
* Konflik antar individu dan atau antar kelompok.

Identifikasi tahap konflik
* Tiga tahap konflik
* Â Ciri-ciri ketiga tahap konflik tersebut

Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membagun
* Gaya manajemen konflik dan faktor yang perlu dipertimbangkan
* Macam-macam gaya manajemen yang membangun

Peranan komunikasi dalam konflik
* Komunikasi antar individu dan atau antar kelompok
* Model komunikasi konfrontasi yang membangun

Emosi dalam konflik
* Mengapa perlu tenang, sabar, dan terkendali.
* Responsi emosi

Tim intervensi.
* Memilih tim intervensi dan langkah proses intervensi

Peserta Training Mengelola Konflik

Pelatihan Mengelola Konflik ini ditujukan kepada siapa saja: karyawan
maupun pimpinan yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola
konflik.

Metode Training Mengelola Konflik
* Presentasi
* Diskusi dan Sharing Pengalaman
* Role Play
* Games

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

• 14-15 Januari 2021
• 11-12 Februari 2021
• 10-11 Maret 2021
• 14-15 April 2021
• 12-13 Mei 2021
• 9-10 Juni 2021
• 14-15 Juli 2021
• 11-12 Agustus 2021
• 8-9 September 2021
• 12-13 Oktober 2021
• 9-10 November 2021
• 8-9 Desember 2021

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Investasi dan Lokasi pelatihan:

Yogyakarta, Hotel 101 (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Bali, Hotel Ibis Kuta (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

Module / Handout

FREE Flashdisk

Sertifikat

FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

FREE Souvenir Exclusive

Training room full AC and Multimedia