TRAINING OPTIMALISASI SOP LIFECYCLE

TRAINING OPTIMALISASI SOP LIFECYCLE

TRAINING FUNDAMENTAL BUSINESS SYSTEMS ISO

TRAINING TEKNIK PENULISAN EFEKTIF

Deskripsi

Standard Operating Procedure (SOP) adalah penetapan tertulis mengenai apa yang harus dilakukan, kapan, dimana, dan oleh siapa. SOP dibuat untuk menghindari terjadinya variasi dalam proses pelaksanaan kegiatan yang akan mengganggu kinerja organisasi secara keseluruhan. SOP merupakan mekanisme penggerak organisasi/ lembaga agar dapat berjalan/berfungsi secara efektif dan efisien.

Seringkali SOP menjadi counterproductive di tempat kerja. Di setiap instansi sebenarnya sudah ada tetapi seringkali tidak digunakan, banyak yang ragu-ragu apakah terupdated, dan diletakkan di lemari yang dikunci atau banyak yang hanya ditempel di dinding tanpa pada tau maksud dari SOP tersebut.

SOP beda dengan Prosedur. Prosedur dibuat oleh pihak independen berdasar asas top-down, sedangkan SOP dibuat melalui kesepakatan antara penulis, pihak manajemen dan pengguna (3 pihak). Akan tetapi sering SOP dibuat dengan tanpa melibatkan pengguna sehingga tidak berfungsi semestinya.

Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari: nilai tambah, kesamaan persepsi antar bagian/ departemen serta dilihat dari fungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan membuat SOP baru yang sesuai dengan prinsip win-win solution.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan,  diharapkan peserta mampu mengendalikan, merevisi dan memantau dalam sebuah siklus SOP Lifecycle. Sehingga diharapkan perusahaan/ organisasi dapat menjalankan proses bisnisnya lebih efektif dan efisien.

Materi

1. Filosofi dan difinisi proses bisnis

Prosedur dan instruksi kerja SOP
Fundamental business systems ISO 9000
2. SOP Lifecycle

SOP yang tidak dinamis
SOP yang dinamis
Siklus SOP Lifecycle
3. Business process mapping (BPM).
4. SOP Tehnis v.s SOP Administratif.
5. Format SOP:

Simple steps
Hierarchy
Flowchart
Graphical
Video
6. Teknik penulisan efektif:

Format SOP
Elemen SOP
7. Menentukan dan memilih  tingkat perincian SOP (Who Does What) Beyond Write What You Do
8. Perancangan SOP yang up-to-date dan pembuatan rencana tindak-lanjut dengan merancang SOP yang dinamis.
9. Merancang SOP untuk Marketing, Perencanaan dan Produksi, Logistik, Pembelian dan Keuangan dll

Peserta

Yang bisa mengikuti pelatihan ini adalah seluruh level dan semua departemen/ bagian yang berhubungan dengan SOP di Perusahaan/ Organisasi

Metode

Presentasi, Diskusi, Role Play, Studi Kasus dan Praktek Pembuatan SOP Lifecycle

Instruktur

Budi Basuki, ST.,M.Eng dan Team