TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR

DESKRIPSI TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR

Receptionist dan Operator yang handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perusahaan (front office) dan selalu tampil menarik, sopan, ramah, serta profesional. Bagaimana menciptakan receptionist dan operator yang mampu bersikap profesional, mengerti bagaimana harus bersikap benar dan menguasai etika dalam menerima tamu, atau bertelephone perlu dipelajari dalam Training Professional Receptionist and Operator ini. Akan menjadi cermin yang baik bagi perusahaan yang bersangkutan bila seorang frontliners mampu berkomunikasi secara efektif dengan semua orang.

MANFAAT

Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal untuk menyambut tamu dan memberikan pelayanan yang ramah.
Mengembangkan keterampilan dalam mengelola panggilan telepon secara efisien dan profesional.
Memperkuat pengetahuan tentang protokol kantor dan prosedur administratif yang relevan.
Melatih kemampuan multitasking untuk mengelola tugas-tugas sehari-hari dengan efektif.
Meningkatkan pemahaman tentang keamanan dan privasi informasi untuk menjaga kerahasiaan data perusahaan.

KESIMPULAN

Training dilaksanakan pada tanggal 24 & 31 Agustus 2024 di PT.Moratelindo dan dihadiri oleh 16 peserta dari PT.moratelindo, dengan bimbingan langsung dari trainer yang berpengalaman peserta didampingi dalam setiap langkah hingga mereka benar-benar memahami cara mengatasi pelanggan.

Bagi Anda yang menghadapi permasalahan serupa, jangan ragu untuk menghubungi melalui website kami di www.gemilangtraining.com untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran pelatihan selanjutnya atau bisa menghubungi Adis di no whatsapp 0821-1407-3631. Tingkatkan keberhasilan proyek dan pencapaian target perusahaan Anda!