TRAINING SERVICE EXCELLENT WITH NLP

TRAINING SERVICE EXCELLENT WITH NLP

DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN PELANGGAN UNGGUL

Pelatihan Service Excellent With NLP menggabungkan keahlian dalam pelayanan pelanggan dengan teknik Neuro-Linguistic Programming (NLP) untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. NLP memungkinkan para peserta untuk memahami lebih baik kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta mengembangkan keterampilan komunikasi yang kuat untuk memberikan solusi yang efektif dan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Dengan mengintegrasikan NLP dalam pelatihan, para peserta dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan.

Pelatihan Service Excellent With NLP adalah program yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Dengan pendekatan yang berbasis pada Neuro-Linguistic Programming (NLP), peserta akan belajar tentang pentingnya pemahaman yang mendalam terhadap kebutuhan dan keinginan pelanggan serta bagaimana menggunakan komunikasi yang efektif untuk menciptakan pengalaman positif bagi mereka. Pelatihan ini akan membantu peserta untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan retensi pelanggan, dan menciptakan keunggulan bersaing bagi perusahaan mereka.

Pelatihan yang membahas mengenai Layanan Pelanggan Unggul tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA NEURO-LINGUISTIC PROGRAMMING

• Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal dalam konteks layanan pelanggan.
• Mengaplikasikan prinsip-prinsip NLP dalam memahami dan merespons kebutuhan pelanggan secara efektif.
• Mengembangkan kepekaan terhadap bahasa tubuh dan sinyal non-verbal pelanggan.
• Memperkuat kemampuan dalam menyelesaikan konflik dan menangani keluhan pelanggan dengan baik.
• Mendorong budaya perusahaan yang berorientasi pada pelayanan pelanggan yang unggul.

Dengan mengikuti pelatihan Neuro-Linguistic Programming ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Service Excellent With Nlp.

Materi Diklat Layanan Pelanggan Unggul Pasti Running Murah

1. Pengenalan Service Excellence dan Neuro-Linguistic Programming (NLP)
2. Memahami Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan
3. Teknik Komunikasi Efektif dalam Layanan Pelanggan
4. Pengelolaan Emosi dalam Interaksi dengan Pelanggan
5. Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan yang Cepat
6. Manajemen Konflik dan Penyelesaian Keluhan Pelanggan
7. Membangun Hubungan yang Berkelanjutan dengan Pelanggan
8. Meningkatkan Keterampilan Empati dan Kepedulian
9. Penanganan Situasi Sulit dalam Layanan Pelanggan
10. Strategi Pengembangan Budaya Pelayanan Pelanggan

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Keterampilan Komunikasi Efektif Webinar Murah

Training Keterampilan Komunikasi Efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Karyawan layanan pelanggan
• Supervisor layanan pelanggan
• Manajer operasional
• Tenaga penjualan
• Individu yang ingin meningkatkan keterampilan dalam memberikan pelayanan yang luar biasa

Instruktur Training Offline Service Excellent With Nlp Pasti Running

Training Layanan Pelanggan Unggul yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Neuro-Linguistic Programming :

Instruktur yang mengajar pelatihan Service Excellent With Nlp ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Service Excellent With Nlp ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 17 – 19 September 2024
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Investasi dan Lokasi Training Keterampilan Komunikasi Efektif (Online – Offline) :

• Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Bali, Hotel Ibis Kuta(6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Keterampilan Komunikasi Efektif Offline :

• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia