TRAINING STANDAR LAYANAN PERBANKAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN LAYANAN BANK

Pelatihan mengenai standar layanan perbankan memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, membangun reputasi yang baik bagi lembaga keuangan, serta meningkatkan efisiensi operasional. Dengan pelatihan yang tepat, para profesional perbankan dapat mengembangkan keterampilan dalam memberikan pelayanan yang responsif, akurat, dan sesuai dengan regulasi, yang pada akhirnya akan meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendukung pertumbuhan bisnis.

Pelatihan Standar Layanan Perbankan dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam kepada para profesional perbankan mengenai praktik terbaik dalam memberikan pelayanan kepada nasabah. Dengan fokus pada kepatuhan terhadap standar layanan dan regulasi, pelatihan ini akan membantu peserta untuk meningkatkan keterampilan dalam menangani berbagai situasi, memahami kebutuhan nasabah, dan menjaga kepercayaan serta integritas lembaga keuangan.

Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Layanan Bank tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA STANDAR PELAYANAN KEUANGAN

Memahami standar layanan perbankan yang berlaku dan regulasi terkait.
Meningkatkan keterampilan komunikasi dan interpersonal untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabah.
Mengoptimalkan proses operasional untuk meningkatkan efisiensi dalam penanganan transaksi dan permintaan nasabah.
Meningkatkan kesadaran akan pentingnya keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi dalam layanan perbankan.
Mempelajari strategi untuk menangani situasi dan keluhan nasabah dengan baik dan profesional.

Dengan mengikuti pelatihan Standar Pelayanan Keuangan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Standar Layanan Perbankan.

Materi Diklat Pelatihan Layanan Bank Pasti Running Murah

Pengenalan tentang Standar Layanan Perbankan
Regulasi dan Kepatuhan dalam Layanan Perbankan
Keterampilan Komunikasi dan Interpersonal
Proses Operasional dan Efisiensi Layanan
Penanganan Transaksi dan Permintaan Nasabah
Keamanan Informasi dan Proteksi Data
Manajemen Konflik dan Penyelesaian Keluhan
Pendidikan Finansial bagi Nasabah
Etika Profesional dalam Layanan Perbankan
Inovasi dalam Pelayanan Perbankan

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Kepuasan Nasabah Bank Webinar Murah

Training Kepuasan Nasabah Bank ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Customer Service Representatives
Branch Managers
Relationship Managers
Operations Officers
Compliance Officers

Instruktur Training Offline Standar Layanan Perbankan Pasti Running

Training Pelatihan Layanan Bank yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Standar Pelayanan Keuangan :

Instruktur yang mengajar pelatihan Standar Layanan Perbankan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Standar Layanan Perbankan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 17 – 19 September 2024
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Investasi dan Lokasi Training Kepuasan Nasabah Bank (Online – Offline) :

Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Bali, Hotel Ibis Kuta(6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.