TRAINING STRATEGIC SKILLS FOR SECRETARIES AND ADMINISTRATION STAFF

TRAINING STRATEGIC SKILLS FOR SECRETARIES AND ADMINISTRATION STAFF

TRAINING STRATEGIC PARTNERSHIP

TRAINING ADMINISTATIF AND SECRETARIES

Sebagai asisten administrasi atau sekretaris, keberhasilan Anda tergantung pada efektifnya bermitra dengan atasan Anda. Bila kemitraan itu telah tercipta maka Anda akan sering diminta untuk berkomunikasi, merencanakan, mengatur, bernegosiasi dan berpartisipasi dalam pengambilan keputusan pada tingkat yang sangat tinggi.
Pelatihan ini khusus dirancang untuk para profesional administrasi yang ingin menguasai teknik-teknik yang baik dalam penetapan tujuan, prioritas, perencanaan, pengambilan keputusan, membangun hubungan dan mendengarkan.
Anda akan kembali bekerja dengan pemahaman yang lebih baik dari apa yang disajikan pada pelatihan “Partnering with your boss” ini, yaitu Anda akan memiliki kemampuan yang lebih besar untuk mendukung tujuan organisasi Anda dari posisi Anda sebagai sekretaris, sekretaris eksekutif atau anggota staf administrasi pendukung. Anda akan belajar bagaimana beradaptasi dengan berbagai gaya komunikasi untuk berhasil mempengaruhi dan bekerja dengan atasan Anda dan orang lain … membangun kepercayaan, kredibilitas dan kewenangan untuk memperkuat hubungan Anda dengan bos Anda … secara proaktif mengelola tugas-tugas yang berdampak pada produktivitas atasan Anda … dan mewakili bos Anda dalam berbagai situasi.

Siapa Yang Seharusnya Hadir

Senior staf pendukung administrasi, sekretaris eksekutif, asisten administratif, asisten staf dan asisten eksekutif.
Manfaat Apa Yang akan Andari Peroleh:

Konsisten mengantisipasi kebutuhan bos Anda
Keuntungan rasa hormat dari bos anda
Dapatkan apa yang Anda butuhkan dari orang lain untuk menyelesaikan pekerjaan anda dan mencapai tujuan-tujuan atasan anda
Memiliki otoritas untuk membuat dan menjalankan keputusan
Memiliki rasa percaya diri dalam mewakili bos Anda
Akan terlihat oleh bos Anda dan oleh orang lain sebagai sumber daya profesional yang berharga
Mengembangkan hubungan saling percaya dengan atasan Anda
Mitra dengan beberapa bos dan profesional kantor lainnya
Efektif menggunakan waktu dan mendapatkan lebih banyak hal yang dilakukan dalam satu hari
Apa yang akan Anda Pelajari:

Defining the Strategic Partnership
Identify the characteristics of effective partnering with your boss and use these features to create a positive partnership
Developing a Trusting Relationship with the Boss
Adapt methods to complement the boss’s preferences by completing a self-evaluation exercise and creating a blueprint for change
Planning Skills to Anticipate and Proactively Support the Boss
Choose and apply the active listening skills that allow you to anticipate the boss’s needs by completing a communication assessment and  enacting a listening skills role play
Extending the Partnership
Define and integrate your personal power bases by revisiting trust…and by completing a “power-base planner”
Aligning and Expanding Partnering Relationships
Use influencing and persuasive communication skills in planning and delivering a business case presentation