TRAINING UP TO A 5-STAR SERVICE

TRAINING UP TO A 5-STAR SERVICE

DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN LAYANAN BINTANG LIMAP

Pelatihan Up To A 5-Star Service sangat penting karena tingkat layanan yang tinggi dapat menjadi pembeda utama antara bisnis yang sukses dan yang tidak. Penelitian telah menunjukkan bahwa pelanggan cenderung kembali ke tempat yang memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan ini dapat membantu meningkatkan loyalitas pelanggan serta meningkatkan reputasi bisnis. Dengan memberikan pelatihan yang memfokuskan pada pelayanan bintang lima, bisnis dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperluas pangsa pasar, dan meningkatkan pendapatan.

Pelatihan Up To A 5-Star Service bertujuan untuk memberikan kepada peserta pemahaman yang mendalam tentang bagaimana memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Melalui berbagai teknik, studi kasus, dan peran bermain, peserta akan belajar bagaimana menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi pelanggan mereka, menjadikan mereka lebih terampil dalam memenuhi harapan pelanggan dan meningkatkan kepuasan secara keseluruhan.

Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Layanan Bintang Limap tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PENGALAMAN PELANGGAN SUPERIOR

• Meningkatkan pemahaman tentang standar pelayanan bintang lima
• Mengajarkan teknik komunikasi yang efektif dengan pelanggan
• Mengembangkan keterampilan dalam menangani situasi yang menantang dengan elegan
• Meningkatkan kesadaran akan pentingnya detail dalam memberikan pelayanan yang superior
• Mempromosikan budaya kerja yang berfokus pada kepuasan pelanggan

Dengan mengikuti pelatihan Pengalaman Pelanggan Superior ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Up To A 5-Star Service.

Materi Diklat Pelatihan Layanan Bintang Limap Pasti Running Murah

1. Pengenalan tentang Standar Pelayanan Bintang Lima
2. Komunikasi Efektif dengan Pelanggan
3. Penanganan Keluhan dan Situasi Sulit
4. Pemahaman tentang Kebutuhan dan Preferensi Pelanggan
5. Membangun Hubungan dengan Pelanggan
6. Kesadaran akan Detail dalam Pelayanan
7. Mengatasi Tantangan dalam Industri Pariwisata
8. Budaya Kerja yang Berorientasi pada Pelayanan
9. Evaluasi dan Umpan Balik Pelanggan
10. Inovasi dalam Pelayanan Pelanggan

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Teknik Pelayanan Unggul Webinar Murah

Training Teknik Pelayanan Unggul ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Karyawan Hotel
• Staf Layanan Pelanggan
• Petugas Restoran
• Pekerja di Industri Pariwisata
• Manajer Bisnis Perhotelan

Instruktur Training Offline Up To A 5-Star Service Pasti Running

Training Pelatihan Layanan Bintang Limap yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pengalaman Pelanggan Superior :

Instruktur yang mengajar pelatihan Up To A 5-Star Service ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Up To A 5-Star Service ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 17 – 19 September 2024
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Investasi dan Lokasi Training Teknik Pelayanan Unggul (Online – Offline) :

• Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Bali, Hotel Ibis Kuta(6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Teknik Pelayanan Unggul Offline :

• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia