TRAINING MENINGKATKAN PENGALAMAN PENGGUNA DALAM PEMASARAN DIGITAL
TRAINING MENINGKATKAN PENGALAMAN PENGGUNA DALAM PEMASARAN DIGITAL Deskripsi Pengalaman pengguna (UX) menjadi faktor utama dalam kesuksesan pemasaran digital. Menurut Forrester Research, peningkatan UX dapat meningkatkan konversi hingga 400% dan menurunkan tingkat bounce rate secara signifikan. Laporan Adobe Digital Insights juga menunjukkan bahwa perusahaan yang fokus pada UX memiliki peluang lebih besar dalam mempertahankan pelanggan dan […]
Comments Off on TRAINING MENINGKATKAN PENGALAMAN PENGGUNA DALAM PEMASARAN DIGITAL
TRAINING PENGALAMAN PELANGGAN PERUSAHAAN SAAS
TRAINING PENGALAMAN PELANGGAN PERUSAHAAN SAAS Deskripsi Menurut Gartner, pengalaman pelanggan (customer experience) menjadi faktor kunci pertumbuhan perusahaan SaaS, dengan lebih dari 70% pelanggan meninggalkan layanan akibat pengalaman yang buruk, bukan harga atau produk. Pelatihan ini penting untuk membekali peserta dengan keterampilan memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan engagement, dan membangun loyalitas melalui strategi pengalaman pelanggan yang efektif, […]
Comments Off on TRAINING PENGALAMAN PELANGGAN PERUSAHAAN SAAS
Eka
Tazkia
