TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT COSTUMER

TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT COSTUMER

DESKRIPSI REGULER TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI EFEKTIF

Pelatihan Negotiating Skills And Dealing With Difficult Customer tidak hanya membekali peserta dengan keterampilan negosiasi yang kuat, tetapi juga memberikan strategi dan teknik untuk menghadapi pelanggan yang sulit. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, kemampuan untuk bernegosiasi secara efektif dan menangani pelanggan yang sulit adalah aset yang sangat berharga. Pelatihan ini membantu meningkatkan hubungan dengan pelanggan, mengurangi konflik, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Pelatihan Negotiating Skills And Dealing With Difficult Customer dirancang untuk memberikan peserta dengan keterampilan praktis dalam bernegosiasi secara efektif dan menghadapi pelanggan yang sulit. Peserta akan belajar tentang teknik negosiasi yang efektif, strategi untuk mengatasi konflik, dan cara membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Pelatihan ini akan melibatkan kombinasi dari kuliah interaktif, peran bermain, dan studi kasus untuk memastikan pemahaman yang mendalam dan aplikasi praktis dari materi.

Pelatihan yang membahas mengenai Keterampilan Negosiasi Efektif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PENANGANAN PELANGGAN SULIT

• Meningkatkan keterampilan negosiasi peserta.
• Memperkuat kemampuan dalam mengidentifikasi dan menangani pelanggan yang sulit.
• Mengembangkan strategi untuk menyelesaikan konflik dengan pelanggan.
• Meningkatkan kepercayaan diri dalam berinteraksi dengan pelanggan.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan dan retensi bisnis.

Dengan mengikuti pelatihan Penanganan Pelanggan Sulit ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Negotiating Skills And Dealing With Difficult Costumer.

Materi Diklat Keterampilan Negosiasi Efektif Pasti Running Murah

1. Pengenalan Negosiasi Efektif
2. Mengidentifikasi Gaya Negosiasi
3. Strategi untuk Menangani Pelanggan Sulit
4. Mengelola Emosi dalam Negosiasi
5. Komunikasi yang Efektif dalam Penyelesaian Konflik
6. Membangun Hubungan dengan Pelanggan
7. Menentukan dan Menerapkan Tujuan Negosiasi
8. Keterampilan Mendengarkan yang Aktif
9. Negosiasi Win-Win
10. Studi Kasus dan Simulasi Peran

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Teknik Negosiasi Sukses Webinar Murah

Training Teknik Negosiasi Sukses ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Tim penjualan
• Manajer cabang
• Karyawan layanan pelanggan
• Supervisor operasional
• Staf administrasi

Instruktur Training Offline Negotiating Skills And Dealing With Difficult Costumer Pasti Running

Training Keterampilan Negosiasi Efektif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Penanganan Pelanggan Sulit :

Instruktur yang mengajar pelatihan Negotiating Skills And Dealing With Difficult Costumer ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Negotiating Skills And Dealing With Difficult Costumer ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 17 – 19 September 2024
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Investasi dan Lokasi Training Teknik Negosiasi Sukses (Online – Offline) :

• Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Bali, Hotel Ibis Kuta(6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
• Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Teknik Negosiasi Sukses Offline :

• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia