TRAINING PEMASARAN DENGAN PENGELOLAAN REPUTASI ONLINE

Deskripsi

Pengelolaan reputasi online menjadi bagian krusial dalam pemasaran modern karena 90% konsumen membaca ulasan online sebelum membeli, menurut laporan BrightLocal Consumer Review Survey. Studi Deloitte juga menyebutkan bahwa reputasi digital memiliki pengaruh langsung pada tingkat kepercayaan dan keputusan pembelian pelanggan. Dengan meningkatnya penggunaan platform digital, perusahaan perlu memastikan citra online tetap positif, konsisten, dan responsif agar dapat mempertahankan loyalitas serta meningkatkan konversi pemasaran.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Karena reputasi online yang tidak dikelola dapat merusak citra brand, menurunkan kepercayaan pelanggan, dan menghambat penjualan. Pelatihan ini memberikan pemahaman strategi pemantauan, penanganan isu negatif, hingga teknik membangun persepsi positif di platform digital. Dengan keterampilan tersebut, peserta dapat menjaga kredibilitas brand dan memperkuat efektivitas pemasaran dalam lingkungan digital yang sangat kompetitif.

Pelatihan Pemasaran dengan Pengelolaan Reputasi Online adalah program yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif tentang cara menjaga, meningkatkan, dan mengontrol persepsi publik terhadap brand di ruang digital. Program ini membahas teknik monitoring, analisis sentimen, strategi komunikasi, serta metode membangun citra positif untuk mendukung tujuan pemasaran dan mempertahankan kepercayaan pelanggan.

Kursus yang membahas mengenai pemasaran dengan pengelolaan reputasi online diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Memahami konsep dasar online reputation management dalam pemasaran.
Menguasai teknik memantau sentimen dan percakapan digital.
Mampu menyusun strategi merespons isu negatif secara efektif.
Meningkatkan kemampuan membangun citra digital yang kuat dan konsisten.
Menerapkan integrasi reputasi online dengan strategi pemasaran digital.

Dengan mengikuti pelatihan pemasaran dalam meningkatkan citra brand diharapkan peserta dapat lebih mendalami mengenai teknik SEO untuk reputasi brand.

Materi

Konsep dasar online reputation management
Social media monitoring & analytics
Analisis sentimen pelanggan
Strategi merespons ulasan negatif
Pengelolaan krisis digital
Manajemen brand di media sosial
Teknik storytelling digital
SEO untuk reputasi brand
Integrasi reputasi dengan strategi pemasaran
Studi kasus reputasi digital perusahaan

Peserta

Training digital marketing ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Digital Marketing Specialist
Social Media Manager
Brand Strategist
Public Relations Officer
Customer Experience Manager

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training pemasaran digital ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang digital marketing specialist. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Investasi dan Lokasi Training

Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

Module / Handout Training Pemasaran dengan Pengelolaan Reputasi Online
Flashdisk
Sertifikat Training Pemasaran dengan Pengelolaan Reputasi Online
FREE Bag or bagpack
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir
Training room full AC and Multimedia
City Tour (optional)

FAQ tentang Gemilang Training

Q : Apakah ada jumlah minimal peserta pelatihan?
A : Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Q : Apakah jadwal pelatihan bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.

Q : Apakah Gemilang Training bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Gemilang Training menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.

* Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Gemilang Training sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.