TRAINING PROBLEM SOLVING, CONFLICT HANDLING & DECISION MAKING

TRAINING PROBLEM SOLVING, CONFLICT HANDLING & DECISION MAKING

Deskripsi

Laporan World Economic Forum – Future of Jobs menempatkan problem solving dan decision making sebagai salah satu keterampilan inti yang paling dibutuhkan di dunia kerja modern. Tanpa kemampuan tersebut, konflik internal dapat menghambat kinerja tim dan menurunkan produktivitas organisasi. Kemampuan menyelesaikan masalah, mengelola konflik secara konstruktif, serta mengambil keputusan yang rasional menjadi faktor kunci dalam menjaga efektivitas kerja dan keharmonisan hubungan profesional. Oleh karena itu, pengembangan kompetensi ini sangat penting bagi individu yang terlibat dalam pengelolaan tim maupun pengambilan keputusan di berbagai level organisasi.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Pelatihan ini penting karena membantu peserta memahami cara mengidentifikasi akar permasalahan, mengelola konflik secara objektif, serta mengambil keputusan yang tepat berdasarkan analisis dan pertimbangan yang matang. Peserta akan dibekali pendekatan dan teknik praktis untuk menghadapi situasi kerja yang kompleks, meningkatkan komunikasi, serta meminimalkan dampak negatif konflik terhadap kinerja tim dan organisasi.

Training Problem Solving, Conflict Handling & Decision Making merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi permasalahan kerja, mengelola konflik secara efektif, serta membuat keputusan yang tepat dan bertanggung jawab. Pelatihan ini mencakup konsep dasar problem solving, teknik penanganan konflik, serta metode pengambilan keputusan yang sistematis.

Pelatihan dilaksanakan melalui kombinasi pemaparan konsep, diskusi interaktif, simulasi, dan studi kasus nyata sehingga peserta dapat memahami penerapan keterampilan ini dalam konteks pekerjaan sehari-hari. Pendekatan ini membantu peserta membangun pola pikir analitis, komunikatif, dan solutif.

Tujuan

• Memahami konsep dan tahapan problem solving
• Meningkatkan kemampuan mengidentifikasi dan menganalisis masalah
• Mengelola konflik kerja secara konstruktif dan profesional
• Mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan yang efektif
• Meningkatkan kinerja individu dan tim melalui solusi yang tepat

Dengan mengikuti Training Problem Solving, Conflict Handling & Decision Making ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami perihal cara menyelesaikan dan menghandle sebuah problem/conflict, serta decision making.

Materi

1. Konsep dasar problem solving dan decision making
2. Identifikasi masalah dan analisis akar penyebab
3. Teknik berpikir kritis dan analitis
4. Jenis dan sumber konflik di tempat kerja
5. Strategi dan teknik conflict handling
6. Komunikasi efektif dalam situasi konflik
7. Model dan metode pengambilan keputusan
8. Risiko dan konsekuensi dalam pengambilan keputusan
9. Studi kasus problem solving dan konflik kerja
10. Simulasi dan role play pengambilan keputusan

Peserta

Training Problem Solving, Conflict Handling & Decision Making sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Supervisor dan team leader
• Manajer dan kepala unit kerja
• Staf profesional dari berbagai bidang
• HR dan praktisi pengembangan SDM
• Fresh graduate yang ingin meningkatkan soft skills

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training Problem Solving, Conflict Handling & Decision Making ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di HR dan Leadership. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 9 – 10 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Investasi dan Lokasi Training 

Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

• Module / Handout Training Problem Solving, Conflict Handling & Decision Making
• Flashdisk
• Sertifikat Training Problem Solving, Conflict Handling & Decision Making
• FREE Bag or backpack
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch
• FREE Souvenir
• Training room full AC and Multimedia
• City Tour (optional)

FAQ tentang Gemilang Training

Q : Apakah ada jumlah minimal peserta pelatihan?
A :  Tidak ada, jumlah peserta pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Q : Apakah jadwal pelatihan bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, jadwal pelatihan dapat diatur dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.

Q : Apakah Gemilang Training bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, Gemilang Training menyediakan program IHT yang dilaksanakan langsung di perusahaan sesuai kebutuhan.

* Artikel diatas ditulis oleh Ahmad Zuhdi Abhista, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Gemilang Training sejak akhir tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.