TRAINING PROFFESIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

DESKRIPSI REGULER TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Pelatihan Professional Customer Service Excellent memiliki peran vital dalam membangun loyalitas pelanggan, meningkatkan reputasi merek, serta memperluas pangsa pasar. Pelayanan pelanggan yang luar biasa tidak hanya menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan tetapi juga dapat menjadi pembeda yang signifikan di tengah persaingan bisnis yang ketat.

Pelatihan Professional Customer Service Excellent bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Dengan fokus pada prinsip-prinsip komunikasi yang efektif, pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pelanggan, dan kemampuan dalam menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien, pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta menjadi ahli dalam memberikan pengalaman pelanggan yang positif dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.

Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Customer Service Excellent tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PELAYANAN PELANGGAN PROFESIONAL

Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal.
Memperdalam pemahaman tentang kebutuhan dan harapan pelanggan.
Mengembangkan kemampuan dalam menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
Meningkatkan kesadaran akan pentingnya pelayanan pelanggan yang luar biasa dalam membangun merek yang kuat.
Mengajarkan strategi untuk menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Dengan mengikuti pelatihan Pelayanan Pelanggan Profesional ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Proffesional Customer Service Excellent.

Materi Diklat Pelatihan Customer Service Excellent Pasti Running Murah

Pengenalan tentang Pelayanan Pelanggan Excellent
Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Pelanggan
Memahami Kebutuhan dan Harapan Pelanggan
Penyelesaian Masalah Pelanggan yang Efektif
Membangun Hubungan dengan Pelanggan
Manajemen Emosi dalam Layanan Pelanggan
Mengatasi Keluhan Pelanggan dengan Baik
Menggunakan Teknologi untuk Meningkatkan Pelayanan Pelanggan
Strategi Retensi Pelanggan
Etika dalam Pelayanan Pelanggan

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Strategi Pelayanan Berkualitas Webinar Murah

Training Strategi Pelayanan Berkualitas ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Customer Service Representatives
Manajer Layanan Pelanggan
Tim Dukungan Pelanggan
Frontliner Layanan Pelanggan
Karyawan Bidang Pelayanan

Instruktur Training Offline Proffesional Customer Service Excellent Pasti Running

Training Pelatihan Customer Service Excellent yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelayanan Pelanggan Profesional :

Instruktur yang mengajar pelatihan Proffesional Customer Service Excellent ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Proffesional Customer Service Excellent ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Gemilang Training Tahun 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 17 – 19 September 2024
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Investasi dan Lokasi Training Strategi Pelayanan Berkualitas (Online – Offline) :

Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Bali, Hotel Ibis Kuta(6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)
Lombok, Sentosa Resort (6.000.000 IDR / participant * syarat & ketentuan berlaku)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.